Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh
EZO Media - Đối tác Digital Marketing cho Startup Việt
  • Trang chủ
  • Khởi Nghiệp
    • Tin khởi nghiệp
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Câu chuyện khởi nghiệp
  • Quản trị
    • Quản trị kinh doanh
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng sống
    • Kỹ năng mềm
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Thương mại
    • Thương mại điện tử
    • Nhân vật
      • Doanh nhân
      • Suy ngẫm
      • Góc nhìn
  • Marketing
    • Content Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Phát triển Thương hiệu
    • Video Marketing
    • Social Media
      • Viral Marketing
      • Facebook Ads
      • Facebook Tips
      • Facebook Trends
  • Pháp lý
    • Luật Doanh nghiệp
    • PL cần biết
    • PL Đời Sống
  • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Thủ thuật
    • Đánh giá
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Khởi Nghiệp
    • Tin khởi nghiệp
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Câu chuyện khởi nghiệp
  • Quản trị
    • Quản trị kinh doanh
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng sống
    • Kỹ năng mềm
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Thương mại
    • Thương mại điện tử
    • Nhân vật
      • Doanh nhân
      • Suy ngẫm
      • Góc nhìn
  • Marketing
    • Content Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Phát triển Thương hiệu
    • Video Marketing
    • Social Media
      • Viral Marketing
      • Facebook Ads
      • Facebook Tips
      • Facebook Trends
  • Pháp lý
    • Luật Doanh nghiệp
    • PL cần biết
    • PL Đời Sống
  • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Thủ thuật
    • Đánh giá
No Result
View All Result
Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh
Trang chủ Marketing - Brands

5 cách tiếp thị với khách hàng thế hệ Y

bởi Tibi Nguyen
22/09/2015
min read5 min
0
0
Chia sẻ FacebookChia sẻ LinkedIn

Hiện nay, một thực tế rõ ràng là ngành tiếp thị đang thay đổi, quảng cáo trên báo giấy, tivi hay gửi thư trực tiếp không còn nhiều ảnh hưởng như trước kia. Khách hàng thế hệ Y (thế hệ sinh ra trong giai đoạn đầu thập niên 1980 đến cuối thập niên 1990) đã thay đổi tất cả điều này. Họ đang khiến các nhà tiếp thị phải hướng đến quảng cáo di động và quảng cáo trực tuyến.

Bài liên quan

Tiếp thị qua email vẫn tiếp tục là lựa chọn xu hướng sử dụng công nghệ trong tương lai

Sai lầm phổ biến của nhiều doanh nhân mới khi xem thường Email Marketing

Quyền sở hữu trí tuệ: Vấn đề không thể xem thường

Thế hệ Y thực sự rất khác biệt về mức độ trung thành cũng như mức độ quan tâm đến thương hiệu. Dưới đây là 5 cách mà các maketer có thể tiếp cận và lắng nghe họ.

1. Di động hoá

Theo hãng nghiên cứu Pew Research, 85% người dùng độ tuổi từ 15 – 35 sở hữu điện thoại thông minh để liên lạc với bạn bè và gia đình. Họ thường sử dụng điện thoại để theo dõi tin tức, thông tin về người nổi tiếng và sản phẩm yêu thích.

Điều này đồng nghĩa với việc marketer phải quan tâm tối ưu hoá trải nghiệm người dùng trên điện thoại thông minh, giao diện hấp dẫn, thời gian tải nhanh và điểm nhấn thu hút hành động mua hàng.

Buy JNews Buy JNews Buy JNews
QUẢNG CÁO

Thêm nữa, thế hệ gen Y dành phần nhiều thời gian trên các thiết bị di động nên các marketer cần tăng thêm thời gian tiếp cận họ, thậm chí vào cả những ngày đi làm.

5 cách tiếp thị với khách hàng thế hệ Y 3 - Khởi Nghiệp Trẻ

2. Hỗ trợ nhúng dữ liệu

Thế hệ Y hứng thú với những trải nghiệm online phong phú, hấp dẫn, đặc biệt là những trải nghiệm có thể chia sẻ với người khác. Không giống như những thế hệ trước, họ khao khát được chia sẻ. Đây là cơ hội cho marketer để lôi cuốn khán giả vào thế giới online mà họ tạo ra.

Những chiến dịch xuất sắc thường khéo léo lồng ghép câu chuyện hoặc hình ảnh cá nhân của khách hàng vào một câu chuyện lớn hơn. Nội dung tích hợp với chiến dịch có thể đăng lên trang web sản phẩm hoặc các trang mạng xã hội thứ 3 như Instagram hay Tumblr. Đối với thế hệ Y, việc nhúng nội dung là tất yếu.

3. Minh bạch

Thế hệ Y khao khát sự minh bạch, đối thoại với các sản phẩm mà họ yêu thích. Một số công ty như Warby Parker, Toms Shoes đã thực hiện rất tốt “chiêu” này với khách hàng.

Khách hàng muốn biết tới sứ mệnh của công ty, có thể thấy mức độ hoàn thành của sứ mệnh và cũng có thể tham gia vào sứ mệnh đó khi sử dụng sản phẩm.

Hãy thể hiện một cách rõ ràng và minh bạch rằng bạn đang đại diện cho điều gì và hãy luôn giữ liên lạc với khách hàng qua truyền thông xã hội để tạo ra ấn tượng tích cực.

5 cách tiếp thị với khách hàng thế hệ Y 4 - Khởi Nghiệp Trẻ

4. Xác định rõ mục đích

Thế hệ gen Y gắn bó với trải nghiệm hơn là sản phẩm. Patagonia và Subaru là hai công ty thực hiện thành công điều này. Cả hai công ty này giới thiệu sản phẩm như một hồi ức, rồi quảng bá phong cách sống mà sản phẩm hỗ trợ cụ thể.

Tiếp thị theo độ tuổi và giới tính không còn thực sự hiệu quả nữa. Thay vào đó, hãy đào sâu tìm hiểu về phong cách sống mà sản phẩm của bạn hỗ trợ và sử dụng những kênh online để tiếp thị tới khách hàng.

5. Biến khách hàng thành “đại sứ thương hiệu”

Thế hệ gen Y xác định giá trị bản thân qua những sản phẩm họ sử dụng, loại bia họ uống và loại kính họ đeo. Và quan trọng hơn cả, họ thích nói chuyện về những sản phẩm đó. Nếu họ yêu thích một sản phẩm hay một tổ chức, họ sẽ cho cả thế giới biết điều đó thông qua truyền thông xã hội hay trong những cuộc gặp mặt trực tiếp.

Những khách hàng thế hệ Y yêu thích sản phẩm của bạn chính là “công cụ tiếp thị” tốt nhất. Những “đại sứ thương hiệu” này sẽ bán hàng cho bạn nếu bạn cung cấp cho họ một diễn đàn hoặc phương tiện để thực hiện.

Tìm kiếm những người hâm mộ cuồng nhiệt nhất trên mạng xã hội hoặc trên blog, sau đó tương tác cá nhân với họ. Thông điệp gửi từ một người thật sẽ rất có ý nghĩa. Vì thế hãy luôn chắc chắn rằng người quản lý cộng đồng của bạn phải có mối quan hệ thân mật, gần gũi với những “đại sứ thương hiệu” trực tuyến.

Theo Vũ Khắc Thành / Nguồn Doanh nhân Sài Gòn

Từ khóa: tiếp thị
ShareShare

Tibi Nguyen

BÀI HAY NÊN XEM

Khởi nghiệp kinh doanh nên chọn ngành nào cho phù hợp với bản thân
Email Marketing

Tiếp thị qua email vẫn tiếp tục là lựa chọn xu hướng sử dụng công nghệ trong tương lai

2 tuần ago
Sai lầm phổ biến của nhiều doanh nhân mới khi xem thường Email Marketing
Email Marketing

Sai lầm phổ biến của nhiều doanh nhân mới khi xem thường Email Marketing

1 năm ago
Quyền sở hữu trí tuệ: Vấn đề không thể xem thường
Phát triển Thương hiệu

Quyền sở hữu trí tuệ: Vấn đề không thể xem thường

2 năm ago
Mẫu kế hoạch tổ chức tiệc tất niên cuối năm Year End Party doanh nghiệp
Phát triển Thương hiệu

Mẫu kế hoạch tổ chức tiệc tất niên cuối năm Year End Party doanh nghiệp

2 năm ago
Google Shopping là gì? Hướng dẫn cách thức triển khai quảng cáo Google Shopping
Marketing - Brands

Google Shopping là gì? Hướng dẫn cách thức triển khai quảng cáo Google Shopping

2 năm ago
Tính đến tháng 6/2018, Tik Tok đã cán mốc 150 triệu người dùng, gấp 4 lần so với hồi tháng 1.
Doanh nghiệp

5 bài học thành công giá trị từ sự phát triển thần kỳ của Tik Tok

2 năm ago
Xem thêm

BẢN TIN KHỞI NGHIỆP TRẺ

Đăng ký thành công

Có lỗi xảy ra

Bài nên xem

Khi khởi nghiệp bạn có công mài sắt liệu sẽ chắc có ngày nên kim?

Khi khởi nghiệp bạn có công mài sắt liệu sẽ chắc có ngày nên kim?

20/11/2019
Startup Việt sôi động và bùng nổ trong ngày hội Startup Day 2017

Startup Việt sôi động và bùng nổ trong ngày hội Startup Day 2017

28/11/2017
Câu chuyện khởi nghiệp của một CEO công nghệ không biết Internet là gì

Câu chuyện khởi nghiệp của một CEO công nghệ không biết Internet là gì

07/07/2018
Những điều cần biết khi tổ chức cuộc thi trên mạng xã hội

Những điều cần biết khi tổ chức cuộc thi trên mạng xã hội

23/11/2013
CEO “Uber may mặc” lại khởi nghiệp ở tuổi 66

CEO “Uber may mặc” lại khởi nghiệp ở tuổi 66

10/10/2015
%post_name% - %random%

Cựu kỹ sư phần mềm Microsoft và câu chuyện khởi nghiệp thành công

22/05/2018
Khởi nghiệp nông nghiệp: Trồng cây mọc hoang để lấy lá, thu tiền tỷ mỗi năm

Khởi nghiệp nông nghiệp: Trồng cây mọc hoang để lấy lá, thu tiền tỷ mỗi năm

15/06/2020

Bài xem nhiều

  • 80% các CEO khởi nghiệp bằng nghề sale: Nếu mới đặt chân vào lĩnh vực này, đây là 5 bài học bạn nhất định cần biết - Ảnh 1.

    CEO là gì? CFO, CPO, CCO, CHRO, CMO là gì? Có quyền hạn như thế nào?

    4 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Đồng dao – Chú cuội ngồi gốc cây đa

    12 shares
    Share 12 Tweet 0
  • Khởi nghiệp là gì? Startup là gì? 8 yếu tố mà người khởi nghiệp trẻ cần có

    209 shares
    Share 209 Tweet 0
  • Khởi nghiệp kinh doanh từ 2 bàn tay trắng, bạn cần gì?

    754 shares
    Share 754 Tweet 0
  • [Truyện tranh] Sự tích Chú Cuội cung trăng

    1 shares
    Share 1 Tweet 0
  • 20 ý tưởng khởi nghiệp của sinh viên miền Trung

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Báo cáo Hành vi Người tiêu dùng Online Việt Nam 2016

    5 shares
    Share 5 Tweet 0
Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh

Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh: Nơi cung cấp các tin tức & kiến thức lĩnh vực khởi nghiệp, quản trị doanh nghiệp... Mọi thông tin liên lạc xin gửi về email [email protected]

Đặt link QC: [email protected]

Khởi nghiệp trẻ - Khởi nghiệp là gì? Startup là gì? - CEO là gì? - Khởi nghiệp Startup - Shop Japusan - Kỹ Năng Việt - Thể Thao Du Lịch - EZO Media - khởi nghiệp từ tay trắng - ý tưởng khởi nghiệp - ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh - thẻ căn cước công dân - Tư Duy Logic

© 2015 Khởi Nghiệp Trẻ - Một dự án của EZO MEDIA - Digital Marketing Agency.
Khoinghieptre.vn đang trong giai đoạn chạy thử nghiệm, trong khi chờ xin giấy phép.

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Khởi Nghiệp
    • Tin khởi nghiệp
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Câu chuyện khởi nghiệp
  • Quản trị
    • Quản trị kinh doanh
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng sống
    • Kỹ năng mềm
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Thương mại
    • Thương mại điện tử
    • Nhân vật
      • Doanh nhân
      • Suy ngẫm
      • Góc nhìn
  • Marketing
    • Content Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Phát triển Thương hiệu
    • Video Marketing
    • Social Media
      • Viral Marketing
      • Facebook Ads
      • Facebook Tips
      • Facebook Trends
  • Pháp lý
    • Luật Doanh nghiệp
    • PL cần biết
    • PL Đời Sống
  • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Thủ thuật
    • Đánh giá

© 2015 Khởi Nghiệp Trẻ - Một dự án của EZO MEDIA - Digital Marketing Agency.
Khoinghieptre.vn đang trong giai đoạn chạy thử nghiệm, trong khi chờ xin giấy phép.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

BẢN TIN KHỞI NGHIỆP TRẺ - STARTUP VIỆT NAM

Đăng ký thành công

Có lỗi xảy ra