Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh
EZO Media - Đối tác Digital Marketing cho Startup Việt
  • Trang chủ
  • Khởi Nghiệp
    • Tin khởi nghiệp
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Câu chuyện khởi nghiệp
  • Quản trị
    • Quản trị kinh doanh
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng sống
    • Kỹ năng mềm
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Thương mại
    • Thương mại điện tử
    • Nhân vật
      • Doanh nhân
      • Suy ngẫm
      • Góc nhìn
  • Marketing
    • Content Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Phát triển Thương hiệu
    • Video Marketing
    • Social Media
      • Viral Marketing
      • Facebook Ads
      • Facebook Tips
      • Facebook Trends
  • Pháp lý
    • Luật Doanh nghiệp
    • PL cần biết
    • PL Đời Sống
  • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Thủ thuật
    • Đánh giá
No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Khởi Nghiệp
    • Tin khởi nghiệp
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Câu chuyện khởi nghiệp
  • Quản trị
    • Quản trị kinh doanh
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng sống
    • Kỹ năng mềm
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Thương mại
    • Thương mại điện tử
    • Nhân vật
      • Doanh nhân
      • Suy ngẫm
      • Góc nhìn
  • Marketing
    • Content Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Phát triển Thương hiệu
    • Video Marketing
    • Social Media
      • Viral Marketing
      • Facebook Ads
      • Facebook Tips
      • Facebook Trends
  • Pháp lý
    • Luật Doanh nghiệp
    • PL cần biết
    • PL Đời Sống
  • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Thủ thuật
    • Đánh giá
No Result
View All Result
Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh
Trang chủ Kinh doanh Doanh nghiệp

7 sai lầm khiến thương hiệu McDonald’s sụp đổ

bởi Tibi Nguyen
08/05/2015
min read4 min
0
0
Chia sẻ FacebookChia sẻ LinkedIn

Bài liên quan

Covid-19 đã ngăn cản bước tiến thần tốc của chuỗi đồ uống ra sao?

Trong vòng 5 năm Fintech ở Đông Nam Á nhận được nhiều đầu tư khủng

Nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ Clever Group thâu tóm cMetric

Buy JNews Buy JNews Buy JNews
QUẢNG CÁO

Giám đốc điều hành chuỗi đồ ăn nhanh McDonald’s, Steve Easterbrook, hôm thứ Hai 4/5 đã công bố chiến lược cải tổ, sau nhiều năm doanh số bán và tăng trưởng trì trệ.

Ông Easterbrook cũng thừa nhận một số sai lỗi dẫn đến sự sụp đổ của chuỗi đồ ăn nhanh này.

Dưới đây là một số điểm yếu mà ông Easterbrook chỉ ra.

1. McDonald’s cần phục vụ đồ ăn chất lượng cao hơn

Khách hàng thường yêu cầu “đồ ăn mùi vị ngon hơn, chất lượng cao hơn” và McDonald’s cần phải thay đổi một vài thành phần trong thực đơn để đáp ứng yêu cầu này, Easterbrook đã nói như vậy với các nhà phân tích hôm thứ Hai 4/5.

Trong một động thái gần đây, McDonald’s cam kết loại bỏ kháng sinh trong sản phẩm chế biến từ thịt gà.

2. McDonald’s phản ứng quá chậm chạp trước thị hiếu luôn thay đổi của khách hàng

7 sai lầm khiến thương hiệu McDonald’s sụp đổ 3 - Khởi Nghiệp Trẻ

Khách hàng luôn muốn có thêm trải nghiệm mới mẻ nhiều hơn những gì McDonalds’ đang mang lại cho họ, theo Easterbrook.

Do vậy, công ty cần “cải tiến nhanh hơn nữa và nắm bắt rủi ro một cách thông minh hơn”.

“5 năm qua, thế giới đã thay đổi nhanh hơn những gì công ty nắm bắt được. Doanh nghiệp không thể phớt lờ những điều khách hàng nói”, ông Easterbrook chia sẻ.

3. Cơ cấu tổ chức của McDonalds’ ngày càng nặng nề

Công ty dự định tái cơ cấu và hợp lý hóa các thang bậc quản lý nhằm cải thiện hoạt động kinh doanh.

“Cơ cấu tổ chức hiện tại không hiệu quả và thiếu trách nhiệm rõ ràng. Chúng ta [McDonald’s] cần thực hiện ít công việc hơn nhưng với hiệu quả cao hơn”, Easterbrook nói.

4. Thực đơn của McDonald’s quá nhiều và đây là nguyên nhân khiến dịch vụ chậm chạp

Chuỗi ăn nhanh này cần “giảm tính phức tạp của thực đơn sao cho có lợi cho cả khách hàng và nhân viên”, theo ông Easterbrook.

Thực đơn của McDonald’s đã phình lên thêm 42,4% trong 7 năm qua từ 85 món năm 2007 lên 121 món hiện nay, theo Wall Street Journal.

5. McDonald’s đã sai lầm trong tiếp thị

7 sai lầm khiến thương hiệu McDonald’s sụp đổ 4 - Khởi Nghiệp Trẻ

Easterbrook cho rằng McDonald’s đã sai lầm khi coi khách hàng, chủ yếu là giới trẻ Mỹ sinh từ năm 1980 trở lại đây, là một nhóm đồng nhất.

Tiến tới, công ty sẽ thực hiện chiến dịch hướng tới từng đối tượng cụ thể và trên tinh thần chia sẻ.

6. McDonald’s mất kiểm soát thông điệp thương hiệu

Easterbrook cho rằng công ty cần tái tạo hứng khởi với thương hiệu của mình bằng cách kết nối nhiều hơn với khách hàng bằng các phương tiện kỹ thuật số và nâng cao tính minh bạch về chất lượng đồ ăn.

“Một điều McDonald’s có thể làm là nêu rõ về đồ ăn công ty phục vụ, do vậy, khách hàng có thể tự đánh giá dựa vào thực tế thay vì những nhận thức sai lầm”, ông Easterbrook nói.

7. McDonald’s không trao đủ quyền cho các đơn vị nhượng quyền

Một lần nữa ông Easterbrook nhấn mạnh tầm quan trọng của nhượng quyền đối với thành công của McDonald’s.

“Bằng cách gửi gắm nhiều hơn nhà hàng McDonald’s vào tay những nhà quản lý, điều hành giỏi, chúng ta sẽ tiếp cận gần hơn nữa đến cộng đồng cũng như khách hàng mà chúng ta đang phục vụ”, Easterbrook cho biết.

Nguồn NCĐT/B.I.
Từ khóa: thương hiệu
ShareShare

Tibi Nguyen

BÀI HAY NÊN XEM

Covid-19 đã ngăn cản bước tiến thần tốc của chuỗi đồ uống ra sao?
Doanh nghiệp

Covid-19 đã ngăn cản bước tiến thần tốc của chuỗi đồ uống ra sao?

5 ngày ago
Trong vòng 5 năm Fintech ở Đông Nam Á nhận được nhiều đầu tư khủng
Doanh nghiệp

Trong vòng 5 năm Fintech ở Đông Nam Á nhận được nhiều đầu tư khủng

6 ngày ago
Nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ Clever Group thâu tóm cMetric
Doanh nghiệp

Nhằm hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ Clever Group thâu tóm cMetric

1 tuần ago
Grab triển khai thử nghiệm dịch vụ thuê xe GrabBike kèm tài xế theo giờ ở TP HCM
Doanh nghiệp

Grab triển khai thử nghiệm dịch vụ thuê xe GrabBike kèm tài xế theo giờ ở TP HCM

1 tuần ago
Liệu Gojek đã thâu tóm được ví điện tử WePay của VCCorp chưa?
Doanh nghiệp

Liệu Gojek đã thâu tóm được ví điện tử WePay của VCCorp chưa?

1 tuần ago
Nền tảng điều vận xe trực tuyến EMDDI liên tục gọi vốn
Doanh nghiệp

Nền tảng điều vận xe trực tuyến EMDDI liên tục gọi vốn

1 tuần ago
Xem thêm

BẢN TIN KHỞI NGHIỆP TRẺ

Đăng ký thành công

Có lỗi xảy ra

Bài nên xem

3 lý do khiến các doanh nhân nên tập thiền định

3 lý do khiến các doanh nhân nên tập thiền định

30/09/2018

Hạnh Phúc chính là con đường ta đang đi

17/08/2013
Xu hướng phát triển

Xu hướng phát triển

13/08/2013
Chàng trai Việt khởi nghiệp với giày bespoke tại Canada

Chàng trai Việt khởi nghiệp với giày bespoke tại Canada

16/10/2015
Câu chuyện khởi nghiệp từ dự án dừa sạch

Câu chuyện khởi nghiệp từ dự án dừa sạch

25/09/2016
Thất bại của các startup Việt rút ra được bài học gì ?

Từ thất bại của các startup Việt rút ra được bài học gì ?

20/11/2019
Ngành bán lẻ Việt Nam vào tay doanh nghiệp Thái?

Ngành bán lẻ Việt Nam vào tay doanh nghiệp Thái?

30/09/2018

Bài xem nhiều

  • 80% các CEO khởi nghiệp bằng nghề sale: Nếu mới đặt chân vào lĩnh vực này, đây là 5 bài học bạn nhất định cần biết - Ảnh 1.

    CEO là gì? CFO, CPO, CCO, CHRO, CMO là gì? Có quyền hạn như thế nào?

    4 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Đồng dao – Chú cuội ngồi gốc cây đa

    12 shares
    Share 12 Tweet 0
  • Khởi nghiệp là gì? Startup là gì? 8 yếu tố mà người khởi nghiệp trẻ cần có

    209 shares
    Share 209 Tweet 0
  • Khởi nghiệp kinh doanh từ 2 bàn tay trắng, bạn cần gì?

    754 shares
    Share 754 Tweet 0
  • [Truyện tranh] Sự tích Chú Cuội cung trăng

    1 shares
    Share 1 Tweet 0
  • 20 ý tưởng khởi nghiệp của sinh viên miền Trung

    1 shares
    Share 0 Tweet 0
  • Báo cáo Hành vi Người tiêu dùng Online Việt Nam 2016

    5 shares
    Share 5 Tweet 0
Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh

Khởi Nghiệp Trẻ ✅ Chuyên trang Khởi Nghiệp & Quản trị kinh doanh: Nơi cung cấp các tin tức & kiến thức lĩnh vực khởi nghiệp, quản trị doanh nghiệp... Mọi thông tin liên lạc xin gửi về email [email protected]

Đặt link QC: [email protected]

Khởi nghiệp trẻ - Khởi nghiệp là gì? Startup là gì? - CEO là gì? - Khởi nghiệp Startup - Shop Japusan - Kỹ Năng Việt - Thể Thao Du Lịch - EZO Media - khởi nghiệp từ tay trắng - ý tưởng khởi nghiệp - ý tưởng khởi nghiệp kinh doanh - thẻ căn cước công dân - Tư Duy Logic

© 2015 Khởi Nghiệp Trẻ - Một dự án của EZO MEDIA - Digital Marketing Agency.
Khoinghieptre.vn đang trong giai đoạn chạy thử nghiệm, trong khi chờ xin giấy phép.

No Result
View All Result
  • Trang chủ
  • Khởi Nghiệp
    • Tin khởi nghiệp
    • Kiến thức khởi nghiệp
    • Câu chuyện khởi nghiệp
  • Quản trị
    • Quản trị kinh doanh
    • Kỹ năng nghề nghiệp
    • Kỹ năng sống
    • Kỹ năng mềm
  • Kinh doanh
    • Doanh nghiệp
    • Thương mại
    • Thương mại điện tử
    • Nhân vật
      • Doanh nhân
      • Suy ngẫm
      • Góc nhìn
  • Marketing
    • Content Marketing
    • Email Marketing
    • Mobile Marketing
    • Phát triển Thương hiệu
    • Video Marketing
    • Social Media
      • Viral Marketing
      • Facebook Ads
      • Facebook Tips
      • Facebook Trends
  • Pháp lý
    • Luật Doanh nghiệp
    • PL cần biết
    • PL Đời Sống
  • Công nghệ
    • Kiến thức
    • Thủ thuật
    • Đánh giá

© 2015 Khởi Nghiệp Trẻ - Một dự án của EZO MEDIA - Digital Marketing Agency.
Khoinghieptre.vn đang trong giai đoạn chạy thử nghiệm, trong khi chờ xin giấy phép.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In

BẢN TIN KHỞI NGHIỆP TRẺ - STARTUP VIỆT NAM

Đăng ký thành công

Có lỗi xảy ra